Главные HR-тренды 2016 года

Алексей Штейнгардт, генеральный директор рекрутинговой компании Hays в России

Все идет к тому, что в 2016 году новые технологии сильно повлияют на нашу отрасль. Они меняют не только скорость взаимодействия между людьми, но и схемы взаимоотношений между работодателями и соискателями, а также создают новые профессии. В компании Hays собрали связанные с этим явлением главные HR-тренды 2016 года.

Формирование новых категорий специальностей

К ним относятся, например, STEM-специальности (от Science, Technology, Engineering, Mathematics — наука, технологии, инжиниринг, математика). На западе подобные профессии выделяют в отдельный кластер, так как они часто находятся на стыке соответствующих наук. Там, где государство или частные инвесторы активно поддерживают исследования и разработки, уже сформировался спрос на таких специалистов. В IT это  DevOps (сокращенное от английского «development and operations» - развитие и операции). Это специальности, объединяющие менеджерские и технические навыки для разработки и развертывания приложений и сервисов.

Увеличение эффективности вместо расширения штата

Этот процесс мы наблюдаем уже сейчас. Например, в банковском секторе вместо найма пяти менеджеров по продажам и обслуживанию клиентов в регионе работодатели нанимают одного человека, умеющего работать с сегментом affluent. В перспективе он может принести банку больше дохода. Этот тренд наверняка продолжится и в 2016 году в разных отраслях, так как стагнация экономики не способствует экстенсивному развитию компаний. Одни работодатели стараются перекупить эффективных сотрудников, другие — их удержать, особенно если многое вложили в человека. Поэтому растет количество контрофферов.

Гибкие формы трудоустройства

Компании хотят иметь гибкую численность персонала, поэтому подписывают с сотрудниками временные контракты. Временный сотрудник при увеличении загрузки может без труда стать постоянным, обратный процесс выглядит гораздо сложнее.

Усиление взаимоотношений с клиентами

В ситуации активной ценовой конкуренции для многих сервисных и не только сервисных компаний лояльность становится ключевым фактором успеха. Поэтому работодатели будут уделять больше внимания специалистам в этой области (Customer Experiеnce, CRM-системы).

Фокус на безопасность

Все более востребованными также становятся специалисты по охране информации, обладатели сертификатов CISSP и CISM. Их нанимают даже небольшие компании, которые хотят защитить растущий объем информации и отражать кибератаки. Популярными в силу своей доступности и функционала становятся беспроводные и облачные решения.

Популярность аналитики

Все больше и больше организаций обращает внимание на то, как раскрыть данные о тенденциях и как их использовать для принятия решений. С внедрением digital-технологий массив этих данных становится всё больше и сложнее. Поэтому востребованы люди, которые умеют преобразовывать данные в релевантный для бизнеса вид, а особенно — владеющие навыками трендхантинга.

Распространение мобильных приложений

Количество потребителей, которые привыкли пользоваться ими во всех случаях жизни, растет. А значит, увеличивается спрос на разработчиков приложений и работников техподдержки с опытом в сфере мобильных устройств. Маркетинговые и R&D-отделы также нуждаются в данных, которые могут предоставить эксперты в пользовательском опыте и пользовательском интерфейсе.  

Увеличение популярности аутсорсинга

Аутсорсинг постепенно становится все более доступным даже небольшим компаниям. Появляются новые сервисы, схемы и приложения, которые могут использовать даже те из них, которые нанимают несколько десятков человек в год. Традиционно работодатели использовали аутсорсинг для найма «белых воротничков», но сейчас он все больше применяется в сфере рабочих специальностей. При этом в России в 2016 году вступает в силу запрет использования заемного труда, который во многом законодательно ограничивает аутсорсинг.Но потребность работодателей в нем никуда не девается, а значит, будут выработаны новые схемы работы с внештатными сотрудниками.

Изменение востребованных специальностей

Набор специальностей, востребованных в разных отраслях, может претерпеть легкие изменения. Так, в производстве продолжается процесс импортозамещения. Поэтому оно чувствует себя довольно уверенно. Те люди и организации, которые могут заменить иностранных сотрудников, имеют неплохие перспективы. Также наметился дефицит кадров в фармацевтике и медицине: в этих отраслях такая нехватка молодых специалистов со знанием лучших международных практик, что работодатели готовы на переезд кандидатов из стран СНГ. В ритейле спросом будут пользоваться кандидаты, способные минимизировать расходы, выстроить грамотную кадровую политику, привлечь арендаторов на выгодных условиях. А некоторые специалисты в 2016 году скорее всего окажутся невостребованными в связи с экономической ситуацией. Например, это банковские сотрудники со специализацией на кредитных и высокорисковых продуктах, или специалисты, чья работа связана с жилой и коммерческой недвижимостью в столице.