Штат вместе с Ассоциацией психоаналитического коучинга провел 30 сентября 2022 года митап "Делаем, что можем: Как стабилизировать эмоции в коллективе?" — обсудили, что может предпринять HR, чтобы снизить эмоциональную напряженность в компании.
Основные тезисы встречи:
- Кризис личный и глобальный. Глобальный проще личного тем, что рядом находятся люди, испытывающие то же самое, но и сложнее, так как люди могут индуцировать друг друга непроработанными эмоциями и избыточной тревогой, создавая сложное травматическое эмоциональное поле.
- Уровень тревоги может иметь полярные значения в виде паники на одном конце значения и защитного отрицания («ничего не происходит») – на другом. Посередине – сигнальная тревога – необходимый уровень тревоги, чтобы сохранять бдительность в кризисной ситуации и иметь способность к быстрому реагированию (распознаванию) в опасной ситуации. Полностью в кризисе убирать тревогу нельзя.
- Глобальный кризис (войны, пандемия, землетрясения и пр.) – это всегда психическая травма. Она у каждого своя и переживается по-разному. Это зависит от предшествующего травматического опыта, который также есть у каждого из нас без исключения, и «внутренняя память» о нем. Эта память диктует автоматическое определенное восприятие и модель поведения. Необходимо прояснение в беседе с человеком этого прошлого опыта и разотождествление с ним (то есть увидеть реальность сегодняшнюю, без примеси этих воспоминаний). А также анализ этого опыта – в чем он был полезен или где бы ошибки. Кризис оставляет внутри человека травматический рубец при ПАССИВНОМ его переживания. Поэтому, чтобы не оставить внутренний негативный след и потом нести его годами (кризис рано или поздно закончится) – нужна ежедневная активность - заниматься делами через «не хочу», оставаться в своей деятельности, возможно и начать что-то новое (но не в панике и импульсивности).
- Как распознать – кому и какая помощь нужна? Как отличить депрессивные проявления от эмоциональной усталости и истощения. При истощении человек быстро устаёт, раздражителен, много эмоционирует, может легко заплакать. В этом случае необходим отдых на несколько дней с всевозможными процедурами (массажи и пр.). Депрессивные проявления характеризуются эмоциональной сглаженностью, низким фоном настроения, нарушением сна. Здесь нужна помощь психолога. В сложных случаях – помощь психотерапевта.
- В коллективе (группе) эмоции «заразительны». Поэтому, работая с каждым, мы помогаем всей группе – помогаем не запустить цепную реакцию тревоги и паники.
- Подумать о психических защитах. Есть примитивные, которые нежелательно использовать, такие как «отрицание» (ничего не происходит) или проекция (поиск виноватого вовне). А есть зрелые и полезные, такие как юмор, метафоры, стихотворные формы, искусство.
- При вынужденной эмиграции: процессу интеграции в новое помогает активность, максимальная вовлеченность в новое место с точки зрения его познания. Не быть здесь временно – думать о постоянном, даже если подразумеваете пребывание несколько дней.
Экспертами встречи выступили:
- Екатерина Олесова, психолог, психодинамический организационный консультант, бизнес- коуч, сертифицированный коуч Ассоциации психоаналитического коучинга и бизнес- консультирования (АПКБК); член Международного общества психоаналитического исследования организаций (ISPSO). Опыт работы более 20 лет - как практической работы с клиентами, в том числе с организациями, так и научно-практической деятельности, включая работу в кризисных ситуациях.
- Юлия Пасс, психолог, психоаналитически ориентированный психотерапевт, бизнес-коуч, сертифицированный коуч Ассоциации психоаналитического коучинга и бизнес- консультирования (АПКБК). Лауреат премии Leadership Coaching Awards. Автор книг и статей по управлению персоналом, карьерному и профориентационному консультированию.
-
Видеозапись митапа смотрите на Youtube канале журнала Штат – @Shtat Magazine: https://www.youtube.com/watch?v=iVymh7Tsgv8&t=9s
Тему поддержки сотрудников продолжим на следующих митапах «Штата» с экспертами и коучами АПКБК https://t.me/apcbc_russia в ноябре-декабре. Следите за анонсами!