Агрессия на рабочем месте, безусловно, является следствием существующих установок в компании: «слабым здесь не место»; «бизнес – это джунгли, где выживает сильнейший»; «в современном мире нужно быть активным, зубастым и горластым». В компании это «упаковывается», в лучшем случае, в формулировку «высокая мотивация достижения» и – «вперед по головам!». Задается высокая внутренняя конкуренция между рабочими командами для стимулирования результативности, поощряется агрессивный стиль поведения: бери больше – кидай дальше. У руководства создается иллюзия активности и продуктивности сотрудников. Но так ли это?
Подобный подход оправдан разве что в краткосрочной перспективе, в исключительных кризисных ситуациях и в отношении лишь одной из основных функций компании – производства результата. Но полностью разрушает такую, например, функцию, как интеграция, которая гарантирует эффективность компании в долгосрочной перспективе. Интеграция – основа для создания благоприятной рабочей среды, в которой существуют и развиваются эффективные внутренние коммуникации, необходимые, в свою очередь, для успешного внедрения изменений в компании.
Бизнес-среда постоянно меняется. Скорость и масштаб данных изменений растут в геометрической прогрессии и порождают массу проблем для бизнеса, которые требуют сложных и комплексных решений. Решения порождают новые изменения. Управление изменениями слабо реализуется в компаниях, в которых не развита функция интеграции. Таким образом, компания ослабляет сама себя и снижает свою конкурентоспособность на рынке.
При этом агрессивная внутренняя среда душит еще одну важную и необходимую для жизни компании функцию – предпринимательство. Инновации, способные развивать компанию и обеспечивать ей будущее, не могут существовать в низкоинтегрированной, конкурентной внутренней среде. Таким образом, компания не использует творческий потенциал своих сотрудников, не стимулирует инновационный подход и проигрывает, опять же, в долгосрочной перспективе, компаниям с открытой, творческой и инновационной средой.
Прав Владимир Герасичев - выбор, действительно, за вами.
Юлия Подоксенова, руководитель практики технологий управления и развития персонала CASE