В Gallup Consulting провели исследование, посвященное связи вовлеченности персонала и финансовых потерь компании. Выяснилось, что на каждые $10 тыс., выплачиваемых одному невовлеченному сотруднику, приходится $3,4 тыс. упущенной выгоды. При этом потери компаний в США в связи с низкой вовлеченностью персонала оцениваются консалтинговым подразделением Gallup в $300 млрд. ежегодно.

«Вовлеченные сотрудники работают более продуктивно, – отмечается в исследовании Gallup. – Они приносят больше прибыли компании, ориентированы на клиентов, безопасны и не ищут возможностей покинуть организацию. В то же время невовлеченные сотрудники негативно воздействуют на более вовлеченных коллег».
У лидеров рынка, по версии Gallup Consulting, на почти десять активно вовлеченных сотрудников приходится один невовлеченный (9,57:1). В остальных организациях это соотношение равно 1,83:1. Для сравнения, по данным Watson Wyatt, средняя доля вовлеченных сотрудников колеблется в последние годы между 56 и 60%, при этом в лучших компаниях эта цифра достигает 78%.

Рис. 1. Соотношение вовлеченных и невовлеченных сотрудников: компании-лидеры и остальные работодатели. Данные Gallup Consulting

Александра Захарова, журнал "Штат"